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Je ne sais pas quelle taille commander, pourriez-vous m'aider ?

Vous pouvez consulter notre tableau des tailles pour plus d'informations.

Si vous n'êtes pas sûr de la taille à commander, contactez-nous à missmarchofficial@gmail.com et nous vous répondrons dans les 48 heures.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans le monde entier.

Combien de temps prend l'expédition ?

Assurez-vous de passer la commande avant 13h00 (GMT+2) afin que votre produit soit expédié le jour même où vous avez passé votre commande, 

Il peut parfois nous falloir jusqu'à 3 à 4 jours pour expédier votre produit si votre commande n'a pas été passée pendant les heures ouvrables.

Puis-je retourner mon produit ?

Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur notre lien Remboursement.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui manque de pièces pour des raisons non dues à notre erreur n'est pas éligible à un remboursement ou à un échange.

Les articles en solde et en promotion ne sont pas éligibles aux remboursements ou aux échanges.

Puis-je échanger mon produit ?

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à missmarchofficial@gmail.com

J'ai reçu un produit erroné ou défectueux.

Nous nous excusons pour une erreur dans votre commande.

Si cela se produit, contactez-nous à missmarchofficial@gmail.com et fournissez-nous les informations suivantes :

• votre numéro de commande et votre reçu 
• une photo de l'article que vous avez reçu
• le ou les articles pour lesquels vous aviez initialement passé commande

Une fois que nous aurons reçu toutes ces informations, nous examinerons votre cas et vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous envoyer la commande correcte.

J'ai perdu mon retour. Que dois-je faire ?

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Comment puis-je apparaître sur Miss March Official ?

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